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急坏了,移动POS机刷银行卡几个月钱还没到账!

2017-05-20 20:23:27 点刷pos机 阅读

  各位POS机商户,如果您的顾客刷银行卡的钱几个月没到账,不说几个月了,咱就说一个月吧,一个月钱还没到账你急不急!正常咱们都是T+1,小编觉得超过1个星期不到账都有问题了!何况一个月几个月,还让不让商户活了嘛,资金也要周转的啊!
近日福建陈先生说"几个月前顾客刷的银行卡,钱至今还没收到!" 6月16日,有顾客在他店里采购,通过移动POS机刷卡消费,但几天时间过去了,这笔款项一直未到账。之后,陈先生核查了之前几个月的记录,发现不仅仅这笔钱没到账,在他使用这台POS机的3个多月时间里,共有26笔款项遭到截留,金额超过28万元呐~!

  商户:每月都有钱不到账客服却说系统问题
陈先生介绍,今年3月份,一名业务员上门推销办理这台移动POS机,并称办理手续简便,且扣率要比银行低不少。因为之前在银行办过一台手机POS机,对比扣率之后,陈先生动心了,他申请了一台POS机。 6月16日,有顾客在陈先生的批发店里采购,通过POS机消费了7万多元。但这笔款项并没及时转到陈先生的账户上。这台移动POS机一般都是在次日到账,第三天的时候我有些着急,就通过系统逐一比对查询。"陈先生说,查了之后他吓一跳,不仅仅是6月16日的这笔款项没到账,3个多月来,拉卡拉共截留了20多笔款项,总金额超过28万元。

  陈先生说,他每天都使用这台移动POS机,有时候一天会有几十笔交易,所以他一直没注意到款项没到的事。这次发现情况不对之后,就打电话咨询客服,对方声称是因为系统问题,导致钱转不进其账户中。对于客服的解释,陈先生有些怀疑,他说,自己填写的资料上明明有联系方式,为何这么多笔钱几个月时间未到账,运营方方面却一直未告知。有律师表示,根据相关规定,运营方作为非金融机构提供网络支付的货币资金转移服务,应确保移动支付业务处理的及时性、准确性和移动支付业务的安全性。陈先生账户已显示成功划款,如果运营商超过承诺的时间仍未到账,那么运营公司就属于违约,陈先生有权要求退还该款项并赔偿损失。
当然,经过多日的交涉,目前,陈先生未到账的28万多元款项目已经如数划入其账户之中。